ثبت سفارش در میراکل گیم ساده و سریع انجام میشود. کاربران میتوانند پس از انتخاب محصول موردنظر، مراحل سفارش را بهصورت آنلاین تکمیل کنند. در ادامه، مراحل ثبت سفارش برای اکانتهای قانونی PS4 و PS5، بازیهای دیجیتال و سایر محصولات فروشگاه توضیح داده شده است.
ابتدا محصول موردنظر خود را از میان اکانتهای قانونی PS4 و PS5، بازیهای دیجیتال، PlayStation Plus و سایر محصولات موجود در میراکل گیم انتخاب کنید. پیش از ثبت سفارش، توضیحات، ظرفیت، شرایط استفاده و مشخصات محصول را با دقت بررسی نمایید.
پس از انتخاب محصول و بررسی اطلاعات آن، گزینه «افزودن به سبد خرید» را انتخاب کنید. در این بخش میتوانید محصولات انتخابشده را مشاهده کرده و در صورت نیاز، تعداد یا موارد موجود در سبد را تغییر دهید.
برای ادامه فرآیند، اطلاعات موردنیاز سفارش را با دقت وارد کنید. اطلاعات تماس و ایمیل ثبتشده باید صحیح باشند؛ زیرا ممکن است بخشی از اطلاعات مربوط به سفارش یا محصول از طریق همین اطلاعات در اختیار شما قرار گیرد.
در سفارش محصولات فیزیکی، در صورت وجود، آدرس دقیق و اطلاعات لازم برای ارسال نیز باید بهدرستی ثبت شود. مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده خریدار است.
پس از بررسی نهایی سفارش، وارد مرحله پرداخت شوید و هزینه سفارش را از طریق روش پرداخت ارائهشده در سایت تکمیل کنید. پس از موفقیتآمیز بودن پرداخت، سفارش در سیستم ثبت شده و برای بررسی و آمادهسازی در اختیار مجموعه قرار میگیرد.
پس از ثبت سفارش، اطلاعات آن بررسی میشود تا فرآیند آمادهسازی محصول انجام شود. در صورت وجود هرگونه مغایرت یا نیاز به هماهنگی بیشتر، ممکن است تیم پشتیبانی میراکل گیم با مشتری ارتباط برقرار کند.
اکانتهای قانونی PS4 و PS5 و سایر محصولات دیجیتال پس از تأیید پرداخت و تکمیل فرآیند آمادهسازی، مطابق روش تحویل اعلامشده در سایت در اختیار مشتری قرار میگیرند.
پس از دریافت اطلاعات اکانت، لازم است شرایط استفاده و قوانین مربوط به ظرفیت انتخابشده را مطالعه کرده و از اطلاعات حساب بهصورت صحیح و مطابق مقررات استفاده کنید.
در صورت ارائه محصولات فیزیکی مانند کنسول، دسته بازی، هدست و لوازم جانبی، سفارش پس از پردازش و آمادهسازی به آدرس ثبتشده مشتری ارسال خواهد شد.
شرایط ارسال، تحویل، تست و ضمانت محصولات فیزیکی مطابق قوانین و شرایط اعلامشده برای همان محصول خواهد بود.
برای اطلاع از وضعیت سفارش، میتوانید از حساب کاربری یا روشهای ارتباطی اعلامشده در سایت استفاده کنید. در صورت نیاز به پیگیری، ارائه اطلاعات سفارش میتواند روند بررسی درخواست شما را سریعتر کند.
اگر در هنگام انتخاب محصول، ثبت سفارش، پرداخت، دریافت اکانت یا تحویل سفارش با سؤال یا مشکلی مواجه شدید، میتوانید با پشتیبانی میراکل گیم در ارتباط باشید.
تیم پشتیبانی تلاش میکند درخواستهای مربوط به سفارش و محصولات را بررسی کرده و راهنماییهای لازم را در اختیار کاربران قرار دهد.